Покупая товары в интернет-магазине КиПр, покупатели имеют право на обмен или возврат.

В соответствии с Законом Украины "О защите прав потребителей" покупатель может:

  1. Обменять товар надлежащего качества.
  2. Вернуть товар соответствующего качества.
  3. Вернуть или обменять товар ненадлежащего качества.

Какой товар подлежит обмену:

  1. Товар, у которого есть чек;
  2. Товар в оригинальной упаковке с сохраненными бирками и ярлыками, не бывший в употреблении;
  3. Товар, после покупки которого не прошло 14 дней.

Процедура возврата и обмена товара надлежащего качества:

  1. Сообщите о намерении вернуть оплаченный товар;
  2. Сообщите № декларации отправленной посылки и № банковской карты для возврата средств;
  3. После получения товара в течение трех рабочих дней мы возвращаем Вам деньги или другой товар

Процедура возврата товара Ненадлежащего качества:

  1. Сообщите о намерении вернуть оплаченный товар;
  2. Сообщите № декларации отправленной посылки и № банковской карты для возврата средств;
  3. После получения товара в течение трех рабочих дней мы возвращаем Вам деньги или другой товар

Всі послуги перевізників або комісії, переказ коштів проходять за наш рахунок.

Обмін і повернення товару здійснюється через Нову пошту або Укрпошту так само за фізичною адресою - г. Киев, ул. Старосельская 1У

  1. Повернення коштів здійснюється після отримання товару.
  2. Повернення коштів здійснюється на карту або грошовим переказом у відділення Нової пошти або Укрпошти.
  3. Повернення коштів здійснюється протягом 3 днів з моменту отримання посилки на відділенні Нової пошти або Укрпошти продавцем.