Купаючи товари в інтернет-магазині КіПр, покупці мають право на обмін або повернення.

Відповідно до Закону України "Про захист прав споживачів" покупець може:

  1. Обмінювати товар належної якості.
  2. Повернути товар відповідної якості.
  3. Повернути або обміняти товар неналежної якості.

Який товар підлягає обміну:

  1. Товар, який має чек;
  2. Товар в оригінальній упаковці зі збереженими бирками та ярликами, не вживаний;
  3. Товар, після покупки якого не минуло 14 днів.

Процедура повернення та обміну товару належної якості:

  1. Повідомте про намір повернути оплачений товар;
  2. Повідомте № декларації надісланої посилки та № банківської картки для повернення коштів;
  3. Після отримання товару протягом трьох робочих днів ми повертаємо Вам гроші чи інший товар

Процедура повернення товару Неналежної якості:

  1. Повідомте про намір повернути оплачений товар;
  2. Повідомте № декларації надісланої посилки та № банківської картки для повернення коштів;
  3. Після отримання товару протягом трьох робочих днів ми повертаємо Вам гроші чи інший товар

Всі послуги перевізників або комісії, переказ коштів проходять за наш рахунок.

Обмін і повернення товару здійснюється через Нову пошту або Укрпошту так само за фізичною адресою - м. Київ, вул. Старосільська 1У

  1. Повернення коштів здійснюється після отримання товару.
  2. Повернення коштів здійснюється на картку або грошовим переказом біля відділення Нової пошти або Укрпошти.
  3. Повернення коштів здійснюється протягом 3 днів з моменту отримання посилки на відділенні Нової пошти або Укрпошти продавцем.